Como preencher o arquivo para recompensar

Para recompensar participantes de campanhas, você pode usar o arquivo outras-recompensas.csv.

Preencha cada campo conforme a descrição abaixo:

Caso sua campanha use a recompensa Bônus Celular, veja a página Como preencher o arquivo para Bônus Celular.

mobile: aqui deve ser colocado o número de telefone do cliente que receberá a recompensa. A informação deve estar no seguinte formato (DDD+número).

Este dado NÃO pode ter espaços, traços ou caracteres especiais. Exemplo: 34991440708

order_id: este é o código único de identificação do pedido por linha e não pode se repetir dentro de uma mesma campanha. Ele pode ser personalizado, porém não podem se repetir.

Ex.: NSU001201, NSU001202, NSU001203...

Aplicação do order_id

Caso você precise enviar mais de 1 arquivo em uma mesma campanha, eles devem seguir a contagem de order_id.

Veja o exemplo:

arquivo 01.csv: NSU001201 , NSU001202 , NSU001203

arquivo 02.csv: NSU001204 , NSU001205 , NSU001206

arquivo 03.csv: NSU001207 , NSU001208 , NSU001209

email: aqui você insere o endereço de e-mail do seu cliente, de modo opcional. Apenas o número de celular e order_id são obrigatórios.

Dicas de Preenchimento

Abaixo selecionamos algumas dicas de preenchimento dos seus arquivos:

• fique atento aos nomes das colunas, pois elas precisam estar iguais ao nosso modelo de arquivo anteriores;

• verifique se seu arquivo possui alguma linha em branco, pois isso pode atrapalhar no processamento. Para isso recomendamos que verifique antes de enviar;

• verifique se número de telefone do consumidor foi exportado da sua base corretamente;

• caso o seu arquivo seja feito no Excel, verifique se o mesmo está no formato UNICODE (UTF8). Nas próximas páginas, você consegue visualizar o passo a passo para fazer esta modificação.