Recompensando seus clientes
Veja como recompensar os clientes que participaram da sua campanha.
Para recompensar os clientes que conclui a mecĂąnica da campanha, basta acessar ela e clicar no botĂŁo recompensar na parte direita.
A seguir vocĂȘ serĂĄ direcionado para a tela de subida de arquivo, com os dados dos seus clientes.
VocĂȘ terĂĄ duas opçÔes:
enviar recompensa individual (para uma pessoa);
enviar recompensa em massa (para vĂĄrias pessoas).
Enviando recompensa individual
Nesta tela, basta incluir o celular do cliente com o DDD, e se preferir, também pode enviar por e-mail. Quando estiver tudo certinho, cliquem em Recompensar.
Enviando recompensa em massa
Se vocĂȘ optar em enviar recompensas para vĂĄrios clientes ao mesmo tempo, Ă© preciso subir um arquivo em formato CSV (Valores Separados por VĂrgula) criado no Excel.
Em vez de armazenar informaçÔes em colunas, os arquivos CSV armazenam informaçÔes separadas por vĂrgulas.
Para baixar o modelo do arquivo compatĂvel com a plataforma Minu.biz, clique em baixar arquivo modelo.
No arquivo Excel, vocĂȘ incluirĂĄ:
1. nĂșmero de celular: DDD+ nĂșmero (sem traço e sem espaço);
2. order_id: nĂșmero de identificação Ășnico. Esse nĂșmero nĂŁo pode se repetir dentro da plataforma;
3. email: aqui vocĂȘ insere o endereço de e-mail do seu cliente, de modo opcional. Apenas o nĂșmero de celular e order_id sĂŁo obrigatĂłrios, caso nĂŁo quiser enviar por e-mail, pode excluir a coluna.
Dica Minu: sempre inclua a data no meio do nĂșmero do order_id para que nĂŁo se repita Ă longo prazo.
4. Valor da recompensa: esse campo Ă© exclusivo para recompensa bĂŽnus celular, pois Ă© a Ășnica oferta que o valor Ă© definido pelo cliente. Valor deve ser colocado inteiro e sem vĂrgula.
ApĂłs isso, basta carregar o arquivo na ĂĄrea em azul.
Quando vocĂȘ finalizar o processo, abrirĂĄ a seguinte tela:
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